Politique de confidentialité

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Chez Plants Forestiers, nous respectons votre vie privée et veillons à protéger les informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous utilisez plantsforestiers.garden ou passez commande.

Les informations que nous recueillons

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons recueillir les informations nécessaires au traitement de votre commande, comme votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et les détails de votre achat. Nous pouvons également recevoir les messages que vous nous adressez par e-mail ainsi que certaines données techniques liées à la consultation du site, par exemple les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons ces informations pour traiter et suivre vos commandes, organiser leur livraison, répondre à vos demandes, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site et respecter nos obligations légales. Nous ne vous envoyons des communications commerciales que lorsque cela est autorisé. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions incluses dans le message concerné.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser vos préférences et mieux comprendre son utilisation. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de la boutique.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les transmettre uniquement lorsque cela est nécessaire à la gestion de la boutique, par exemple à des prestataires qui contribuent au traitement des paiements, à l’hébergement du site ou à la livraison. Ces prestataires ne doivent utiliser les informations que pour fournir les services concernés. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi l’exige.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire aux usages décrits dans cette politique et au respect de nos obligations légales. Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour les protéger. Aucun mode de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois promettre une protection infaillible.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification ou leur effacement, en limiter le traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Pour exercer vos droits ou poser une question au sujet de cette politique, écrivez-nous à support@plantsforestiers.garden. Nous pouvons vous demander les éléments nécessaires pour vérifier votre identité.

Transferts hors de France

Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de la France. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que les garanties requises par la réglementation applicable soient mises en place.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de nos obligations. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026